Käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Sydamenhohde casino-hotellin majoitus-, ravintola- ja viihdepalveluiden varaamista ja käyttöä.
Yleiset ehdot
Palvelut on tarkoitettu täysi-ikäisille asiakkaille. Kaikki varaukset sitovat sekä asiakasta että Sydamenhohde Oy:n vastaanotosta vastaavaa yhtiötä.
Asiakkaan tulee antaa oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot. Virheelliset tiedot voivat johtaa varauksen peruuttamiseen. Yleiset ehdot täydentävät kulloinkin voimassa olevia palvelukohtaisia sääntöjä.
- Ehdot hyväksytään varauksen yhteydessä.
- Pelitilaisuuksiin ja pöytäpeleihin sovelletaan kasinon talonsääntöjä.
- Huoneiden luovutus- ja palautusajat ilmoitetaan varausvahvistuksessa.
Varaus ja maksu
Varaus syntyy, kun asiakas on antanut vaaditut tiedot ja maksanut ennakkomaksun tai koko varausmaksun varausjärjestelmän kautta.
Loppumaksu veloitetaan majoittautumisen yhteydessä tai sovitun aikataulun mukaisesti. Maksutapahtumat välitetään suojatun yhteyden kautta. Emme säilytä luottokorttitietoja järjestelmissämme.
Turvallinen maksu
Maksutiedot välitetään salatussa yhteydessä.
Vahvistus
Varausvahvistus lähetetään sähköpostiin.
Peruutusehdot
Varaus on mahdollista perua maksutta viimeistään 48 tuntia ennen saapumista, ellei tarjouksessa toisin mainita.
48 h
Maksuton peruutus ennen saapumista.
Myöhäinen peruutus
Toteutumaton varaus veloitetaan sovitun hinnan mukaisesti.
Ei-show
Varausta ei palauteta, jos asiakas ei ilmoittaudu vastaanottoon.
Vastuut
Sydamenhohde vastaa asiakkaalle asiakassuhteessa aiheuttamistaan vahingoista normaalin huolellisuusvelvollisuuden ja kuluttajansuojalain mukaisesti.
Asiakas on korvausvelvollinen Sydamenhohdelle huonekaluille, laitteille ja muulle irtaimistolle tahallisesti tai törkeän huolimattomuuden vuoksi aiheuttamistaan vahingoista. Henkilökohtaiset arvoesineet jäävät asiakkaan omalle vastuulle.
Kasinoon liittyvät pelit noudattavat lainsäädäntöä ja yhtiön sääntöjä. Yhtiö ei vastaa kolmansien osapuolien palveluiden muutoksista.
Immateriaalioikeudet
Sivuston ja sisältöjen, kuten tekstien, kuvien, logojen, tunnusten ja ohjelmistojen, kaikki oikeudet kuuluvat Sydamenhohde Oy:lle tai lisensoijille.
Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai siirtää kaupalliseen tarkoitukseen ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa. Tavaramerkit ja tuotenimet ovat omistajiensa omaisuutta.
Sovellettava laki ja yhteystiedot
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin.
Jos neuvottelut eivät johda sopuun, riita ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa erimielisyys myös kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.
Ota yhteyttä
Voit pyytää lisätietoja käyttöehdoista tai antaa palautetta ottamalla yhteyttä yhteystietosivun kautta.
Siirry yhteystietoihin