Tietosuoja
Sydamenhohde kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tällä sivulla kerromme, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi kasino-hotelliympäristössämme.
Tietosuojan periaatteet
Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja Suomen kansallista lainsäädäntöä. Henkilötietojesi käsittely perustuu aina selkeään tarkoitukseen ja asianmukaiseen oikeusperusteeseen.
Lainmukaisuus ja läpinäkyvyys
Käsittelemme tietoja rehellisesti, laillisesti ja läpinäkyvällä tavalla.
Tarkoitushallinta
Keräämme tietoja vain ennalta määriteltyjä, laillisia tarkoituksia varten.
Minimointi
Keräämme vain välttämättömät tiedot, joita tarvitsemme palveluiden tuottamiseen.
Tarkkuus
Päivitämme tiedot ajan tasalle ja korjaamme virheet ilman aiheetonta viivettä.
Eheys ja luottamuksellisuus
Salaus, pääsynhallinta ja valvonta suojaavat tietoja luvattomalta käytöltä.
Säilytysrajoitus
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin laki tai palvelu sitä edellyttää.
Tietosuoja on osa laatua
Turvallisuus on integroitu kaikkiin järjestelmiimme ja prosesseihimme.
Kerättävät tiedot
Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia varausten, majoituksen, ravintola- ja kasinopalveluidemme toteuttamiseksi.
Yhteystiedot
Nimi, sähköposti, puhelinnumero ja postiosoite varausten sekä laskutuksen yhteydessä.
Henkilöllisyys ja ikä
Henkilöllisyys varmistetaan kasinon ja anniskelun lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
Maksutiedot
Maksukorttitiedot käsitellään turvallisesti maksupalveluntuottajan kautta. Emme tallenna kortin CVC-koodia.
Varaus- ja palvelutiedot
Majoitus-, ravintola- ja kasinovarausten ajankohdat, henkilömäärät sekä erityistoiveet.
Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palveluiden turvaamiseen, käytön analysointiin ja markkinointiin. Voit hallita suostumuksiasi sivuston evästeasetuksista.
Välttämättömät evästeet
Mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kirjautumisen ja varausprosessin. Näitä ei voi poistaa käytöstä.
Tilastolliset evästeet
Auttavat meitä ymmärtämään, miten vierailijat käyttävät sivustoa ja parantamaan käyttökokemusta.
Markkinointievästeet
Käytetään kohdennetun mainonnan ja sisällön personoinnin hallintaan suostumuksesi mukaisesti.
Toiminnalliset evästeet
Tallentavat valintoja, kuten kieliasetuksia, ja parantavat sivuston käytettävyyttä.
Tietojen säilytys ja suojaus
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden toteuttamiseksi tai laki edellyttää. Poistamme tiedot asianmukaisesti säilytysajan päätyttyä.
5
Vuotta varaustietojen säilytys
7 v
Kirjanpitoaineisto
12 kk
Tekniset lokit
Poisto
Markkinointisuostumuksen peruutuksen jälkeen
Tietoihin pääsevät vain nimetyt työntekijät ja valtuutetut kumppanit, joiden pääsyä valvotaan säännöllisesti.
Oikeudet
Sinulla on useita oikeuksia, joilla voit hallita omia henkilötietojasi. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Oikeus pääsyä tietoihisi
Voit pyytää jäljennöksen sinua koskevista henkilötiedoista.
Oikeus oikaisuun
Voit vaatia virheellisten tai epätarkkojen tietojen korjaamista.
Oikeus tietojen poistoon
Voit pyytää tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita lailliseen tarkoitukseen.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Voit vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Voit vastustaa etenkin suoramarkkinointiin ja profilointiin liittyvää käsittelyä.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Voit saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Kysymyksiä tietosuojasta?
Ota yhteyttä henkilöstöömme. Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ja kaikki yhteystiedot löydät omalta sivultaan.
Siirry yhteystietoihin